Gekonntes und gepflegtes Auftreten und Verhalten
DAS KUNDENERLEBNIS GEZIELT POSITIV GESTALTEN
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Dienstleistungsunternehmen beeinflussen mit Ihrem Auftreten und Verhalten das Image eines Unternehmens in der Öffentlichkeit ganz wesentlich. Sie sind das Gesicht einer Firma und können somit das Kundenerlebnis gezielt positiv gestalten.
In unserem Seminar Haltung und Erscheinung erhalten Ihre Mitarbeiter viele Tipps zu passender Garderobe und richtiger Körpersprache. So erlangen sie die Sicherheit, ihre äußere Erscheinung im Kundenkontakt bewusst und unternehmensgerecht einzusetzen. Dazu erfahren die Herren beispielsweise, wie sich der Mann von heute pflegt. Die Damen werden in einem vollständig ausgestatteten Beauty-Raum umfassend zu einem businessgerechten Make-up beraten.
Unsere Trainerinnen und Trainer sind für die Erwachsenenbildung qualifiziert und haben langjährige Erfahrung in der Ausbildung des fliegenden Personals von Airlines sowie anderer renommierter Unternehmen. Zusätzlich haben die Instruktoren dieses Kurses eine Aus- oder Weiterbildung zum Thema Kosmetik absolviert.
Simulatorflug Airbus A220
Träumen Sie auch davon, in einem Flugzeugcockpit Platz zu nehmen und abzuheben? Wir machen diesen Traum für Sie wahr – mit unseren Flugsimulatoren.
Simulatorflug Airbus A310
Träumen Sie auch davon, in einem Flugzeugcockpit Platz zu nehmen und abzuheben? Wir machen diesen Traum für Sie wahr – mit unseren Flugsimulatoren.
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Simulatorflug Airbus A350
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