Die fünftägige lizenzrelevante CRM Trainer Ausbildung richtet sich an alle zukünftigen Human Factors Trainer und Moderatoren im Cockpit und in der Kabine. Der Kurs vermittelt sowohl pädagogische als auch psychologische Inhalte. Die Teilnehmer lernen das gesamte Arbeitsspektrum eines Moderators kennen und optimieren ihre verbalen und nonverbalen Kompetenzen. Zu den Trainingsinhalten gehören u.a. Präsentationstechniken, die Durchführung von Übungen und das Leiten von Diskussionen. Zusätzlich zu den theoretischen Grundlagen bietet das Training viele Möglichkeiten für die praktische Umsetzung in Übungen und Fallbeispielen. Die Teilnehmer erhaltene regelmäßiges Feedback und reflektieren so über die Seminardauer hinweg ihre eigenen Stärken und Schwächen.