Hospitality Training

Ob sich Reisende während des Fluges wohl fühlen, hängt ganz wesentlich vom Verhalten Ihrer Cabin Crew ab. Ihr Service und ihre Kommunikation entscheiden über das Hospitality-Erlebnis und die Zufriedenheit Ihrer Passagier:innen - und ob diese Ihre Airline in Zukunft erneut buchen. Die Kompetenz und Wirkung Ihres Kabinenpersonals sind somit ausschlaggebende Faktoren für den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Fluggesellschaft.

Um Ihre Kabinenbesatzung auf die vielfältigen Herausforderungen an Bord vorzubereiten, bieten wir an unseren Trainingscentern in Berlin, Essen, Frankfurt, München und Zürich methodisch wie fachlich anspruchsvolle Trainings an. Unser Travel Service Support Team unterstützt Sie gerne bei der Planung und Vorbereitung Ihrer Trainingsaufenthalte an unseren Standorten. Was auch immer Sie benötigen - wir sind für Sie da.